Der kører ingen samlemærkekampagner lige nu.

Hver gang du handler for 50 kr., får du ét mærke. Medlemmer får automatisk samlemærker ved kassen og ved online-køb.

Du får automatisk mærker når du bruger Coop app'en, eller får scannet dit Coop-kort i kassen.

Hvis du ikke er medlem eller bruger af Coop app'en, kan du få udleveret mærker ved kassen.

Ofte stillede spørgsmål

  • Vilkår og betingelser
    • 1.1.

      Fra den 22. maj til og med den 27. august 2023 får du et samlemærke for hver 50 kr. i et samlet køb, du køber for i Coop, Brugsen og på Coop.dk Shopping. Indkøb på Coop.dk Shopping kun med digitale samlemærker. Udfyldte samlehæfter kan indløses til og med den 31. august 2023. 

      Når du har samlet 15-30 mærker, kan du aflevere samlehæftet ved kassen og købe det valgte FDB Møbler-produkt mod betaling af det beløb, der er vist ved produktet i hæftet. Eller du kan gøre det samme på coop.dk Shopping.  Samlemærker og samlehæfter kan ikke ombyttes til kontanter og har ingen pålydende værdi. Der er ingen begrænsning på antallet af samlehæfter. Du kan samle mærker til så mange produkter, du vil.

      Tilbuddet er kun gældende i ovennævnte periode. Samlehæfter, helt eller delvist fyldte, er til enhver tid kundens ansvar. Der påhviler ikke Irma, SuperBrugsen, Dagli’Brugsen, Kvickly og Coop.dk Shopping  noget ansvar, hvis et samlehæfte mistes eller beskadiges.

      Du får ikke udleveret samlemærker ved køb af aviser, cigaretter, rygeartikler, fyringsolie, frimærker, billetter, håndkøbsmedicin, gavechecks, pant vedr. emballage, alle former for spil og lotterier samt serviceydelser hos andre; herunder f.eks. oprettelse af abonnement og salg af telekort. Samlehæfter eller samlemærker, der er ændrede, ulæselige, beskadigede eller ikke har mindst 25 mærker, vil blive afvist. Mærkerne udleveres kun i forbindelse med den enkelte kasseekspedition.

      Denne kampagne gælder kun i Irma, SuperBrugsen, Dagli’Brugsen, Kvickly og på Coop.dk Shopping og ikke andre kæder i Coop. Coop forbeholder sig retten til at tilbagekalde kampagnen, såfremt der måtte opstå omstændigheder, der skulle kræve dette. 

      Varer tages kun retur mod forevisning af bon og byttes til en ny vare. Ved reklamationer tages forbehold for korrekt anvendelse af produktet. Der tages forbehold for midlertidigt udsolgte varer, helt udsolgte varer samt for trykfejl.

  • Samlemærker og samlehæfter
    • 2.1.

      Kan jeg samle mærker i Coop 365?

      Nej, hvis du bruger app’en samler du kun automatisk mærker i Irma, SuperBrugsen, Dagli'Brugsen, LokalBrugsen, Kvickly og Coop.dk Shopping.

    • 2.2.

      Kan jeg ombytte samlemærker til kontanter?

      Nej, samlemærker og hæfter kan ikke ombyttes til kontanter og har ingen pålydende værdi.

    • 2.3.

      Hvis mit samlehæfte med mærker er beskadiget eller forsvundet, kan jeg få et nyt?

      Nej, helt eller delvist udfyldte hæfter er til enhver tid dit eget ansvar, ikke butikkens. Du kan dog komme ned i butikken og få et nyt samlehæfte til at udfylde. Der er ingen begrænsning på antallet af hæfter, du kan få udleveret.

    • 2.4.

      Jeg har handlet for 149 kr. men kun fået 2 mærker?

      Ja, det er korrekt. Du får 1 mærke for hver 50 kr. du handler for.

    • 2.5.

      Hvor længe kan jeg samle mærker i denne kampagne?

      Du kan samle mærker fra den 22. maj 2023 til og med den 27. august 2023. Herefter uddeles der ikke længere samlemærker.

    • 2.6.

      Jeg fik ikke udleveret mine samlemærker i kassen, da jeg handlede. Kan jeg få dem efterfølgende?

      Nej desværre. Mærkerne udleveres kun i forbindelse med den enkelte kasseekspedition.

  • Medlemmer samler automatisk mærker
    • 3.1.

      Hvordan samler medlemmer mærker?

      Er du medlem, får du helt automatisk dine mærker i kassen. Du skal bare bruge Coop app’en eller få scannet dit Coop-kort. Når du vil indløse mærker, viser du dit Coop-kort eller bruger Coop app’en.

    • 3.2.

      Hvor kan jeg se min samlemærker historik?

      Få overblik over dine samlemærker:

      • Når du åbner din Coop app, kan du med det samme se saldoen.
      • Du kan også logge ind på samlemaerker.dk med samme brugernavn og adgangskode som til Coop.dk.
      • Tjek din bon: Mærkesaldo står forneden.
  • Sådan køber du et FDB Møbler-produkt med rabat
    • 4.1.

      Hvor ser jeg hvilke FDB Møbler-produkter jeg kan vælge mellem?

      Alle produkter står udstillet i din lokale Irma, SuperBrugsen, Dagli'Brugsen og Kvickly. Produkter som kun kan købes på shopping.coop.dk kan ses på siden under produkter.

    • 4.2.

      Hvordan kan jeg købe FDB Møbler -produkter som medlem?

      Når du vil indløse mærker, viser du dit Coop-kort eller bruger Coop app’en i kassen og får derefter scannet dit Smeg-produkt. Samlemærkerne vil automatisk blive trukket fra din saldo.

    • 4.3.

      Hvordan køber jeg FDB Møbler-produkter med samlehæfte?

      Når du har samlet 25 mærker og ønsker at købe dit FDB Møbler-produkt, medbringer du dit fyldte samlehæfte og følger blot instruktionerne i din lokale Irma, SuperBrugsen, Dagli'Brugsen, og Kvickly.

    • 4.4.

      Den vare, som jeg ønsker at købe med samlemærker er udsolgt. Hvad gør jeg?

      Vi beklager ulejligheden, varerne bliver leveret til butikken løbende. Dit ønskede FDB Møbler-produkt kommer snart på lager, hvis der ikke har været begrænset udbud. Spørg en medarbejder i din lokale Irma, SuperBrugsen, Dagli'Brugsen og Kvickly for flere oplysninger.

    • 4.5.

      Hvor længe kan jeg bruge samlemærkerne til at købe FDB Møbler-produkter?

      Du kan bruge samlemærkerne til at købe FDB Møbler-produkter til og med den 31. august 2023. Derefter vil samlemærkerne være ugyldige.

    • 4.6.

      Hvad hvis jeg ønsker at købe med rabat, men jeg (endnu) ikke har nok samlemærker?

      Du har stadig mulighed for at købe de FDB Møbler-produkter, du ønsker, til fuld pris.

    • 4.7.

      Er der nogen begrænsning på hvor mange af de forskellige FDB Møbler-produkter, jeg kan købe?

      Nej, der er ingen begrænsning.

    • 4.8.

      Kan jeg købe FDB Møbler-produkter med digitale samlemærker i Coop app’en kombineret med samlemærker i papirformat?

      Du skal enten købe FDB Møbler-produkter med digitale eller papirsamlemærker. Det kan ikke lade sig gøre at kombinere.

    • 4.9.

      Hvordan kan jeg købe FDB Møbler-produkter når jeg ikke er medlem?

      Hvis du har dine samlemærker på Coop app’en skal du registrere din Coop app ved kassen og derefter få scannet dine FDB Møbler-produkter. Samlemærkerne vil automatisk blive trukket fra din saldo i Coop app’en. Har du samlemærker i et samlehæfte, afleveres denne ved kassen.

  • Coop-kort
    • 5.1.

      Jeg har mistet mit Coop-kort. Hvad gør jeg?

      Har du spørgsmål til dit medlemskab eller Coop-kortet, er du velkommen til at ringe til Medlemsservice alle hverdage fra kl. 9-16 på tlf. 43862020.

    • 5.2.

      Mit Coop-kort er blevet spærret. Hvad gør jeg?

      Har du spørgsmål til dit medlemskab eller Coop-kortet, er du velkommen til at ringe til Medlemsservice alle hverdage fra kl. 9-16 på tlf. 43862020.

    • 5.3.

      Jeg har flere kort til mit medlemskab, hvilket et skal jeg bruge?

      Så snart du har registreret dit medlemsnummer på app’en vil alle kort der er tilknyttet det medlemsnummer være med til at opsamle mærker – også eventuelle Coop Bank betalingskort.

    • 5.4.

      Jeg har ikke et Coop-kort. Hvordan får jeg det?

      Hvis du ikke allerede har et Coop-kort, kan du melde dig ind i din lokale Irma, SuperBrugsen, Dagli'Brugsen og Kvickly eller besøge www.coop.dk/indmeld

    • 5.5.

      Mit Coop-kort er gået i stykker/beskadiget. Hvad gør jeg?

      Har du spørgsmål til dit medlemskab eller Coop-kortet, er du velkommen til at ringe til Medlemsservice alle hverdage fra kl. 9-16 på tlf. 43862020.

  • Returnering, ombytning og reklamation
    • 6.1.

      Kan jeg returnere de FDB Møbler-produkter, som jeg har købt med rabat?

      Ubrugte FDB Møbler-produkter i originalemballage og indpakning kan kun returneres i kampagneperioden. Bon skal medbringes.

    • 6.2.

      Kan jeg bytte de FDB Møbler-produkter, som jeg har købt med rabat?

      Ubrugte FDB Møbler-produkter i originalemballage og indpakning kan kun ombyttes i kampagneperioden. Bon skal medbringes.

    • 6.3.

      Der er en fejl på mit FDB Møbler-produkt, hvor henvender jeg mig?

      Reklamationer i kampagneperioden modtages af butikkerne, som ombytter.

  • Flere spørgsmål? Feedback? Eller forslag?
    • 7.1.

      Hvad gør jeg hvis jeg har forslag, feedback eller ønsker svar på et spørgsmål der ikke fremgår ovenfor?

      Coop prøver at gøre det, at handle, og samle mærker så nemt og sjovt som muligt. Vi forsøger altid at forbedre din indkøbsoplevelse. Vi tager derfor meget gerne imod feedback eller forslag fra dig. Det kan også være du har et spørgsmål, som du ikke har fundet svar på ovenfor. Skriv til os via kontaktformularen her: https://om.coop.dk/koncern/Kontakt.aspx eller ring til Medlemsservice alle hverdage fra kl. 9-16 på tlf. 43862020.

Coop Danmark A/S
Roskildevej 65, 2620 Albertslund
CVR-nr. 26259495